SAAV Conversation Archive — Instrucciones para eliminar tus datos

septiembre 20, 2026

SAAV Conversation Archive — Instrucciones para eliminar tus datos

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Si te comunicaste con Tarifabaja Experiencias Turisticas SA de CV por alguno de los números de WhatsApp Business de la empresa, puedes pedirnos que eliminemos los datos de las conversaciones que conservamos. Aquí te explicamos cómo. Consulta también nuestra política de privacidad.

Cómo pedir la eliminación

Escribe a direccion@tarifabaja.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos – WhatsApp».
Incluye el número de teléfono desde el que nos escribiste por WhatsApp y tu nombre completo.
Te pediremos confirmar la solicitud desde ese mismo número de WhatsApp, para que nadie más pueda pedir que se borren tus datos.

También puedes llamarnos al 33 3670 0644, ext. 104, y te orientamos.

Qué pasa después

Te confirmamos que recibimos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, hacemos la eliminación en los 15 días hábiles siguientes.
Te avisamos cuando esté hecha o, si hay datos que debemos conservar, te explicamos cuáles y por qué.

Qué eliminamos y qué podríamos tener que conservar

Eliminamos los mensajes, archivos y datos de contacto que conservamos de tus conversaciones con nosotros. Solo podríamos conservar la información que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, registros de pagos, facturas o reservaciones que hiciste con nosotros, o información necesaria para una reclamación en curso), y solo durante el tiempo que la ley exige. Esa información queda bloqueada y no se usa para nada más.

Mensajes en tu propio WhatsApp

Esta solicitud cubre los datos que conserva la empresa. Los mensajes guardados en tu teléfono se administran desde tu aplicación de WhatsApp.

SAAV Conversation Archive — Data Deletion Instructions

Last updated: September 19, 2026

If you communicated with Tarifabaja Experiencias Turisticas SA de CV through one of our company WhatsApp Business numbers, you can ask us to delete the conversation data we archived. This page explains how. See also our privacy policy.

How to request deletion

Send an e-mail to direccion@tarifabaja.com with the subject «Data deletion request – WhatsApp».
Include the phone number you used to write to us on WhatsApp and your full name.
We will ask you to confirm the request from that same WhatsApp number, so that nobody else can ask to delete your data.

You can also call us at +52 33 3670 0644, ext. 104, and we will guide you.

What happens next

We confirm that we received your request within 5 business days.
We answer your request within 20 business days and, if it proceeds, we carry out the deletion within the following 15 business days.
We will let you know when it is done, or explain which data we must keep and why.

What we delete and what we may have to keep

We delete the messages, files and contact details archived from your conversations with us. We may keep only the information we are legally required to retain (for example, records related to payments, invoices or bookings you made with us, or information needed for an ongoing claim), and only for the time the law requires. That information is kept blocked and is not used for any other purpose.